Mobminder maakt voor u een mooie website of integreert online reservatie in uw bestaande site. Dit is optioneel en inbegrepen in uw abonnement.
Geef uw werkuren en de mogelijke prestaties aan. Zo kennen uw cliënten de keuzes.
Voorkom onbetaalde en no-shows. We kunnen een website maken met vooruitbetalingen of het integreren in uw bestaande site. Je kiest zelf het bedrag dat vooraf betaald moet worden voor elke boeking. Vooruitbetaalde bedragen verschijnen direct in uw agenda.
Mobminder is geen uitstalraam waar u tussen concurrenten komt te staan. Er is geen gevaar voor ''shoppen'', geen online evaluatie of vergelijkende geolocatie. Mobminder nodigt uw bezoekers niet uit om andere instellingen te bezoeken. U hebt uw eigen website waarnaar zoekmachines zoals Google rechtstreeks verwijzen.
Uw bezoekers registreren zich alleen in uw praktijk. Mobminder verzamelt noch gegevens noch inschrijvingen voor andere dan de door uw praktijk vereiste doeleinden.
In uw communicatie staan geen Mobminder-logo's en er verschijnt geen reclame op het scherm. Wij doen niet aan branding. Mobminder probeert de aandacht van uw bezoekers niet af te leiden.
De voorgestelde afspraken houden rekening met de gevraagde dienst, de duur, uw dagelijkse uurrooster en eventueel dat van uw medewerkers.
U kunt online reservaties aan- of uitschakelen wanneer u dat wilt. Het is ook mogelijk om de online inschrijving van nieuwe patiënten/klanten uit te schakelen zodat u het online reserveren kan beperken tot de patiënten/klanten die reeds in uw adressenbestand staan.
Het online afsprakenbeheer is steeds inbegrepen in het pakket, zonder toeslag.
U kunt bezoekers aanduiden voor wie het online maken van afspraken verboden is.
Wij onderhandelen voor jou met de banken over minimale transactiekosten.
Betaling met QR-code of betaalkaart, ter plaatse, onderweg of online. Wij adviseren u over de beste oplossing voor uw bedrijf.
Voorkom onbetaalde en no-shows. We kunnen een website maken met vooruitbetalingen of het integreren in uw bestaande site. Je kiest zelf het bedrag dat vooraf betaald moet worden voor elke boeking. Vooruitbetaalde bedragen verschijnen direct in uw agenda.
Elke betaling is verbonden aan een afspraak en een patiënt/klant.
U kunt betalingen rechtstreeks vanuit uw agenda activeren.
Elke betaling is verbonden aan een afspraak en een patiënt/klant.
In uw agenda ziet u welke diensten zijn betaald en hoeveel er nog moet worden betaald.
Houd je boekhouding eenvoudig bij met behulp van de rapporten die uw agenda genereert.
Berichten worden automatisch per sms en/of e-mail verstuurd, zoals u dat vooraf hebt bepaald.
Sms-herinneringen zorgen voor een drastische vermindering van gemiste afspraken.
Bevestigingse-mails en sms'en stellen uw patiënten/cliënten gerust over hun komende afspraak.
Automatische herinneringen voor vervolgafspraken zorgen ervoor dat uw patiënten/klanten terugkomen.
Communicatiecampagnes gericht aan al uw patiënten/cliënten of aan bepaalde patiënten/cliënten zijn ook mogelijk.
De berichten worden volledig gepersonaliseerd op naam van uw patiënten/cliënten en bevatten alle informatie over de afspraak en elke andere richtlijn die u erop wilt plaatsen.
Alle communicatie wordt verzonden in de taal van de bezoeker, ongeacht de taal van uw agenda.
Het prijspakket bevat een onbeperkt aantal sms'en.
U hoeft dus geen aandacht te besteden aan een belwaardelimiet of een oplopende factuur.
Alle communicatie wordt met uw naam ondertekend en Mobminder wordt niet vermeld.
U kunt de afleverstatus van de verstuurde sms'en in real-time bekijken.
Zo kunt u zien dat het bericht door uw patiënt/klant werd ontvangen.
Als u dat wilt, kunt u de antwoorden op sms'en/e-mails op uw professionele mailbox ontvangen.
Verschillende collega's kunnen tegelijkertijd dezelfde agenda bewerken. Ieder krijgt een eigen login en wachtwoord.
Het patiënten-/cliëntenregister is gemeenschappelijk voor uw hele organisatie.
Verzamel uw verschillende locaties in één agenda.
Binnen uw organisatie zien alle medewerkers enkel de agenda's die voor hen van belang zijn.
U kunt agendastatistieken bekijken (bv. aantal en type afspraken per werknemer en aantal gemiste afspraken voor een bepaalde periode).
U ziet meteen welke collega welke actie heeft uitgevoerd bij welke afspraak. Controleer welke werknemer een afspraak of een bezoekersrecord heeft aangemaakt, gewijzigd of verwijderd.
U kunt uw telefoonlijn eenvoudig laten doorschakelen en uw agenda laten beheren door één van onze partners. Neem contact met ons op voor een lijst van de partners die in uw regio gevestigd zijn.
We hebben een chat ontwikkeld die niet opdringerig is. Hij is toegankelijk vanaf computers, smartphones en tablets. Hiermee kunt u efficiënt communiceren binnen uw organisatie en/of met uw secretariaat.
De chat threads zijn per patiënt/cliënt georganiseerd.
Bovendien zijn er hulpmiddelen voor taken en notities.
We hebben de ergonomie onder de loep genomen om het gebruik van de agenda te vereenvoudigen.
Weinig knoppen en menu's, alles past op hetzelfde scherm.
Het aanleren is snel en eenvoudig, niet te vergelijken met ingewikkelde beroepsprogramma's.
Door nauw met onze verschillende partners samen te werken en door naar onze gebruikers te luisteren hebben we het aantal kliks tot een minimum kunnen beperken. Er is bijzondere aandacht besteed aan de reactiviteit van de software. Mobminder reageert op iedere actie binnen de 50 milliseconden. Uw tijd is waardevol.
Met één klik vindt u de afspraken die voldoen aan alle gekozen criteria: duur, zaal, soort afspraak, gespecialiseerde medewerker, voorkeur van de klant,...
Bepaal uw werkuren, uw verlofdagen, de duur van uw gewoonlijke afspraken en de zoekassistent zal daar rekening mee houden.
Die voorkeuren worden ook in acht genomen indien u het online maken van afspraken activeert.
De agenda past zich aan aan uw visuele en ergonomische voorkeuren.
Bepaal de kleuren voor afspraken, tijdsblokken en vakanties om uw planning eenvoudig te visualiseren.
Gebruik pictogrammen en kleuren om meteen diensten, tijdsblokken, kenmerken van bepaalde cliënten/patiënten, notities, taken of gesprekken met uw personeel te visualiseren.
Een algemeen overzicht maakt het mogelijk om snel alle voorafgaande en ingeplande afspraken, inclusief hun inhoud, te bekijken.
Uw afspraakgeschiedenis wordt voor onbepaalde duur opgeslagen en op meerdere servers gerepliceerd. Wij garanderen de integriteit van uw gegevens.
Met de app (Apple en Android) hebt u een uitgebreide en gebruiksvriendelijke toegang tot uw agenda. Bovendien hebt u toegang tot andere functies zoals gps-navigatie naar uw patiënten/cliënten en de mogelijkheid om te bellen/een sms te sturen vanuit de app.
De gegevens worden geëncrypteerd vanaf de verzending.
We maken gebruik van een 'https' verbinding. De s staat voor secure (beveiligd).
De beveiligingscertificaten zijn gelijkwaardig aan de certificaten van het internetbankieren.
Maak u geen zorgen over back-ups, Mobminder maakt de back-ups voor u.
Uw agenda raakt nooit verloren, zelfs als uw computer zwaar beschadigd is.
De back-up gebeurt onmiddellijk en regelmatig op afgelegen locaties.
Aangezien uw agenda online staat, heeft een eventuele crash van uw computer of virus op uw computer geen invloed op uw agenda.
U kunt gewoon van computer, smartphone of tablet veranderen en uw agenda in dezelfde staat terugvinden.
Contractueel bent u zelf eigenaar van uw gegevens. Mobminder heeft geen enkel recht om uw gegevens te exploiteren.
Wij voldoen aan de Europese AVG/RGPD.
Hacking-testen worden regelmatig door onafhankelijke cyberbeveiligingsbedrijven uitgevoerd.
De laatste testen werden in 2021 door Cresco Cybersecurity uitgevoerd.
Andere testen werden ook uitgevoerd door grote industriële partners (SANOFI France, GSK Belgium, Intériale France).
Word lid van onze 7200 professionele gebruikers
Door verder te surfen op deze website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Deze cookies worden uitsluitend gebruikt om uw ervaring op onze site te verbeteren en om onze communicatie te optimaliseren.
Aanvaarden